01
需求预审
把业务范围、期望结果和时间要求写清楚，先判断是否在受理范围内，再进入下一步。
了解预审要点
流程总览
先看清路径，再开始提交
对接不是一次填表就结束的动作。需求提交之后，还要经过预审判断、资料补齐、通道受理和结果确认几个环节。把顺序理清楚，能省下大量来回确认的时间。
hth官网入口把这几步收在同一条通道内完成。提交的内容、补齐的附件和当前所处节点都会记录下来，后续需要复核时可以直接查看。
- 先看条件再看材料，避免准备了不适用本次业务的文件。
- 一次提交完整信息，需求描述与联系方式填得越清楚，预审越快。
- 按节点等反馈，状态更新后会同步提醒，不需要频繁追问。
- 结果统一归档，完成确认后留有记录，方便后续查询与复用。
六个环节
对接流程里的六个关键环节
每个环节都有明确的输入和产出。按顺序推进，遇到卡点也能快速判断该找谁处理。
02
资料清单核对
按通道给出的清单逐项准备，缺少项会被即时标注，补齐后再提交，避免中途退回。
查看清单要求03
通道内一次提交
在 hth官网入口填写表单并上传必要附件，信息一次录入，后续节点直接调用。
进入提交通道04
受理确认与对接
收到受理确认后约定对接人与沟通方式，明确每个节点的大致时间安排。
了解受理规则05
节点状态跟进
状态变化后同步提醒，需要补充说明时由对接人直接联系，不必重复描述问题。
查询当前进度06
结果确认与归档
完成确认后给出结论与留存记录，后续同类需求可以直接复用已有资料。
查看归档方式
推进节奏
从提交到确认的推进时间线
下面是常见需求的推进顺序。实际所需时间会随资料完整度和业务复杂度变化，对接人会在受理后给出具体安排。
提交需求信息
填写称呼、联系方式与需求类型，用两三句话说明业务背景和期望结果。
首轮预审反馈
工作时间内提交后，先收到一次确认回复，告知是否进入资料准备阶段。
资料补齐与校验
按清单补齐附件，格式或内容不符的条目会被指出，修改后重新上传即可。
通道受理与对接
受理后确定对接人，同步后续节点安排，需要沟通的事项在此时一并确认。
结果确认与留存
完成确认后输出结论，记录留在通道内，便于后续查询或再次提交时调用。
常见问题
对接过程中问得最多的四个问题
如果这里没有覆盖到你的情况，可以在页面底部提交需求时一并说明。
工作时间内提交的需求，通常会在两小时内收到首轮确认。若在非工作时间提交，回复会顺延到下一个工作时段。首轮回复会说明是否进入资料准备阶段，并告知预计的对接时间。
可以先提交需求说明，暂缺的附件在资料准备阶段补齐再上传。这样预审可以先判断业务范围，避免准备方向出现偏差。需要提醒的是，缺少关键材料时不会进入受理环节。
可以。受理之后如果沟通方式或时间安排不匹配，可以在通道内说明，会重新安排对接人，并同步当前节点状态与已提交的资料，不需要从头再来一次。
提交后可在 hth官网入口 的进度查询位置看到当前所处节点，状态更新时也会有提醒。需要了解具体原因时，可以直接联系对接人，不必重复提交同一份需求。
提交需求
把需求说清楚，流程就能快起来
写下业务背景、期望结果和大致时间要求，我们会先做一次预审判断，再告诉你下一步需要准备什么。
- 受理后由固定对接人跟进，节点变化主动同步。
- 提交的联系方式只用于业务受理与进度反馈。
- 资料不齐也可先提交说明，后续补齐即可。